红海云CEO孙伟:不懂产品的CEO,不是好的CEO

发布日期:2017-12-20 来源:人人都是产品经理 链接:http://www./report/20171220/WjnK6Y.html

  周鸿祎说,“优秀的CEO往往 都是一流的产品经理”。

  马化腾说,“我是 腾讯最大的产品经理”。

  丁磊说,“我是个90分以上的产品经理”。

  雷军 在小米的定位是首席产品经理。

  为什么技术出身的CEO都喜 欢把自己定位为产品经理,或者 说他们真的就是公司最好的产品经理?

  技术出身的CEO更精通技术的深浅,了解 能实现到什么程度,知道 客户需要怎样的产品。CEO与产品经理比,他们 拥有更宽广的视野,具备 更强大的资源掌控力。我们 可以看到一个现象,凡是CEO做产品做得好的公司,这种 公司普遍都不会差到哪里去。不懂产品的CEO,不是好的CEO。

不懂产品的ceo,不是好的ceo

  我的 产品思维修炼之路

  本人从业十五年,围绕 人力资源行业先后策划运营过一系列成功产品,目前 依然是红海科技首席产品经理。这其 中经历过无数的坑,也有不少经验体会。要做出一个好产品,我总 结出来下面五点产品思维。

  1、尊重常识的价值思维

  产品是什么?产品 是满足客户需求的东西。

  常识是什么?常识是人们已经验证,并形成共识的知识。

  在产品里面,常识 我们可以看作某些已经验证达成共识的需求。对这部分需求,我们 首先需要的不是去捣腾,而是需要尽快地了解。

  快速 的理解常识能让我们迅速抓住大量核心的刚性需求。

  一个产品经理,如果 缺乏尊重常识的习惯,没完没了地YY一些常识性问题,会浪费时间走弯路。

  一个CEO,如果 喜欢折腾产品还不懂常识,那就更具灾难性。因为 你能调动的资源更多,方向对了能更快,错了损失就更大。

  尊重 常识看起来很简单,做起来却不容易。它与 我们每个人的认知水平有很大的关系。没有 谁会认为自己没常识,也没 有谁会认为自己没有判断力。而掉坑最多,损失 最大的往往都在于不尊重常识。

  要做 到尊重常识不仅是个心态问题,还是个能力问题。不管你多牛,还是 要能做到虚怀若谷,不管你多牛,还是 要不断升级自己的认知水平。当你能够尊重常识了,也就 能抓住那大部分的核心需求了。

尊重常识的价值思维

  2、回归本源的创新思维

  创新的前提,我认 为是要基于解决问题,从问题的根源出发,去找 到效率更高的解决方法。如果 产品只停留在需求的简单满足,那也 就不存在什么创新了。埃隆·马斯 克等大佬推崇第一性原理,用第 一性原理来思考解决问题。

  这种 人不停留在别人怎么做,我就怎么做。

  也不理会原来怎么做,现在还怎么做。

  只关心最合理怎么做,我就怎么做。

  马斯 克的很多伟大成就,发射火箭,造特斯拉莫不如此。

  我们要尊重常识,但并 不代表我们可以因循守旧。在每 个领域都有很多约定俗成的东西,这些东西有的是对的,有的是改变了的,有的甚至可能是错的。

  只有 从问题的本源出发,我们 才能得到真正的创新。创新 的方法和理论眼花缭乱,是不 是叫第一性原理也不重要。最重要的是,我们 要有回归本源的思考习惯,才能够保持清醒,不断创新。

回归本源的创新思维

  3、用户视角的体验思维

  情商 高的人让别人高兴,智商 高的人让自己高兴,情商 智商都不高的人自己不高兴也不让别人高兴。

  我们 做的是一个高情商的产品?还是 一个高智商的产品?还是 一个情商智商都不高的产品?

  我认为高情商的产品,就是 那些不仅站在设计的角度,也时 时刻刻站在用户角度考虑问题的产品。

  站的角度不一样,重要 程度的排序就会不一样。

  从技 术视角虽然可能都是差不多的功能,但用 户感受和体验却大不同。

  站在设计者的视角,先是有用,然后好用,最后好看。

  站在用户的角度,先要能用(有没 有用很多时候不是一下子感知得到),好看,好用,有用。

  2C的互 联网产品为什么体验普遍都比较好,因为 海量的个人用户不可能每个人都有足够的专业和耐心,产品 不好用或者不好看,直接就被淘汰掉了。不是 因为是互联网产品就颜值高体验好,而是 颜值不高体验不好的都死掉了。

  当互 联网产品思维传播到每一个领域的时候,首先 是把这种体验带进来。而我 们常常说用户体验,不仅 仅是界面酷炫一点,而是 实实在在地能站在用户视角考虑,让产 品有更高的易用性,有更好的全流程体验。在这个用户已经被2C互联 网产品深刻教育了的市场,只有 站在用户视角关注用户体验的产品才能活下来。

用户视角的体验思维

  4、懂得借力的分工思维

  如果 想吃个番茄炒蛋都要买锅买煤气,那吃 番茄炒蛋都会变成一个巨难的事情。不懂借力,你的 产品要完成一些最基本的要素都将付出极大的代价。现在不是原始社会,这不 符合这个时代的分工协作的规律。如果 不能借助生态圈去获得一些成熟的资源,我们 做任何事情都将付出高昂的代价。

  举个例子:我们 曾经担心随着中国劳动力成本不断攀升,大量 的产业都转向海外。但近些年发现,情况也没有那么糟糕。一些 产业还是在中国生存更有优势。除了离市场更近外,更因 为各种产业链配套非常成熟和完整。脱离了这个环境,虽然 可能带来某一两个要素的成本降低,但分工没有了,生态 链没有了则是更大的灾难。

  牛顿 都说自己是站在巨人的肩膀上,我们 更别妄想自己去捣鼓一切。积极 地参与社会协作和分工,懂得借力,是我们更快出产品,更好 出产品的必要手段。特别作为技术出身的CEO,最容 易犯的错误是自己YY出一堆不成熟的轮子。常常 是投入巨大收效甚微,既浪 费了时间也消耗了资源,还折损团队的士气。

  善用成熟的成果,积极参与社会分工,借助 外力是互联网时代每个企业的必修功课。

懂得借力的分工思维

  5、整体结构的系统思维

  世界本来是多维的,而我们却总想着捷径。

  互联 网思维强调单点突破,信奉爆品无往不胜。但口 碑极致带来的不一定都是成功,喝再 多互联网鸡汤不一定能打胜仗。这些 听起来很过瘾的法则,用起 来却不见得真正有效果。但鸡 汤思维依然层出不穷,归根 结底是我们太渴望成功,太执着于成功的捷径。我们 都喜欢把事情简单化,把成功公式化。

  以小米为例,小米 经历了早些年的极速狂飙,这两 年也是花了不少代价才走出困境。雷军虽然不反思,但他却说小米在补课。补的是什么?其实 也是系统性地补了小米的短板。以前 关注了线上漏了线下,关注 了成长忽略了管理。口碑 极致当然是一种非常好用的方法论,但我 们终究还是需要系统性地来面对这个复杂而多维的世界。

  系统 性是客观世界的某种本质属性,系统 思维当然同样适用在产品上。用系 统思维让我们能够更整体性、结构性、立体性、动态性、综合性地去思考问题。

  最后我始终认为,没有 在深夜为产品辗转反侧过的人,不足以谈创业。不断 的升级自我的认知水平,多具 备一点产品思维是我们每一位创业者的必修课。

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